車禍可以向警方查看監視器畫面-車禍監視器拷貝可以嗎?
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車禍行車紀錄器
行車紀錄器調閱
車禍蒐證
過失傷害
損害賠償
當車禍發生後，處理完現場、做完筆錄之後，若雙方對事故經過或肇事責任存有爭議，就必須依靠證據來還原真相。車禍當下，可能有其他駕駛、乘客或路人目睹經過，但若未及時留下目擊者聯絡方式，事後往往難以再次找到這些證人。因此，如果事發時您仍意識清醒且身體狀況允許，請嘗試向目擊者取得姓名、電話等資訊。
如果當時意識不清，或目擊者不願提供資料，行車紀錄器的重要性就凸顯出來。不過，也有人想向警方申請「路口監視器」、或向附近店家索取影像，這些方法在法律與實務上是否可行？以下將依序說明：何時能申請車禍監視器、私人／商家監視器的調閱限制、假使「都沒監視器可調」該怎麼辦，最後再探討「警方是否一定會協助」及一些實務建議。
一、車禍可以申請監視器畫面嗎？
依照《道路交通事故處理辦法》第 13 條，當事人或利害關係人能在一定期間內，向警察機關申請「道路交通事故當事人登記聯單」、「現場圖」、「現場照片」、「初步分析研判表」等資料。然而該法同時明定「筆錄及監視器影像」不屬於可公開範圍，因此您無法正式申請「拷貝」或「翻拍」這些影片。
在案件調查階段，如果警方仍保有監視器檔案，通常可安排當事人於警局「觀看」影片，但無法讓您帶走任何檔案或截圖。此外，監視器多數只保存約 1 個月，若時間拖延過久，系統可能自動覆蓋，畫面就無法回溯。故若您想參考監視器以釐清責任，應盡早與承辦警員聯繫。
二、車禍發生後，能否調閱私人或商家監視器？
私人或商家所設監視器不屬警局管轄範圍，民眾自行索取時，店家有權拒絕。若想取得私人監視器內容，通常需要：
- 先完成報案：有案件編號後，由警方基於調查需求可正式發文或陪同前往調閱。
- 刑事案件偵辦：若車禍導致重傷、死亡，警方多會主動蒐證，包括調閱私人監視器。
若非重大案件、店家不願配合，當事人通常難以取得該影片。故建議若監視器影像對責任判斷非常重要，務必第一時間報警並與警方合作，避免錯失取得影片的機會。
三、怎麼辦？車禍監視器都沒拍到事故過程！
台灣道路布局與路口狀況複雜，再加上行車紀錄器普及率仍有限，許多事故可能完全沒被錄下。此時可透過以下方式彌補：
- 徵求其他車輛行車紀錄器：
若事故地點車流量大，或為繁華路段，有機會路過車輛拍到。台北市警察局甚至設有「檢舉道路交通事故肇逃」影片獎勵金，只要能協助釐清案情，就有機會領取 1000～10000 元。 - 尋找目擊者：
若當時意識尚可，應立即詢問在場路人或附近店家是否目睹，並留下聯絡方式。若來不及，可透過網路或社群平台發文徵求。
四、沒有監視器畫面，如何保護自己？
若確定「沒有監視器影片」或無法取得影片，那就要靠其他證據來還原事故經過。建議：
- 第一時間拍照蒐證：把車損情況、路口標線、剎車痕跡、車輛最終位置、雙方車號等都拍下，以防對方事後改口。
- 筆錄與現場圖：警方會根據車損部位、痕跡以及雙方敘述繪製事故現場圖，這在後續民刑事程序或保險理賠時都是重要依據。
- 申請警方資料：7 日後可拿「現場照片」、30 日後可拿「初步分析研判表」，雖無監視器，但能透過官方紀錄釐清基本事實。
- 熟悉交通規則或諮詢專業：《道路交通安全規則》所載之路權與優先原則能用來判斷誰應負較多責任；若案情重大或賠償龐大，建議諮詢律師或專業理賠專家。
道路交通安全規則列明了許多用路與責任細項，用路人若能提早了解，就能在車禍發生後及時運用法條自保，避免因不知法律或程序而陷入被動。
五、警方是否一定會協助調閱監視器？
有人誤以為只要報案，警方就必然會調閱所有可能的監視器。實際上，警方需考量案情嚴重程度及調查必要性；若是輕微擦撞、雙方責任無重大爭議，警方可能認為依現場圖或筆錄即能判斷，不一定會發文或到私人商家取影片。
若您確信該監視器影片對案情極為關鍵，應主動告知承辦警員、陳述影片可能的重要性，並要求警方協助。但若對方店家拒絕，或警方認為無必須性，您也可能無法如願取得。
六、結語與實務建議
監視器雖是最直觀、客觀的影像佐證，但法律規定對「可否拷貝影片」與「可否對私人監視器發文」有一定限制。加上系統自動覆蓋時間短，往往一個月內若沒及時查看，日後就難以回溯影像。在無法取得監視器時，建議：
- 1. 安裝行車紀錄器或想辦法取得他人紀錄器影片，是最有效自保手段。
- 2. 拍下現場照片、蒐集車損、剎車痕，確保第一手證據。
- 3. 索取目擊者、當事人聯繫方式；若事後發現證據不足，可嘗試網路社群尋找有無人拍到。
- 4. 若對方故意刁難或案情重大，請教專業律師或理賠專家，務必避免因不了解法律而蒙受損失。
面對「過失傷害」與「損害賠償」相關爭議，真正能讓您站在有利位置的，往往並不只是「監視器」，而是您是否懂得及時保全各種可以還原事故真相的佐證。當您把蒐證策略做得完善，拿不到監視器影像也能有效捍衛自身權益。